Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.
Cette politique explique quelles données nous collectons sur aloha-jewels.fr, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment exercer vos droits. Elle s'applique au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
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Contact données personnelles : contact@aloha-jewels.fr
Représentant dans l'Union européenne (article 27 du RGPD) : en cours de désignation.
| Pourquoi | Quelles données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traiter et livrer votre commande, gérer les retours et le service client | Nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande, échanges avec le service client | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 5 ans (prescription) |
| Tenir notre comptabilité | Factures, montants, moyen de paiement utilisé (jamais le numéro complet de carte) | Obligation légale | 10 ans |
| Gérer votre compte client (si vous en créez un) | Identifiants, historique de commandes | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans sans connexion |
| Vous envoyer la newsletter quand vous vous inscrivez sans avoir commandé | E-mail, prénom si fourni | Consentement | 3 ans après le dernier contact de votre part (clic, achat) ou jusqu'à désinscription |
| Envoyer à nos clientes des offres sur des bijoux similaires à ceux déjà achetés | E-mail, historique d'achat | Intérêt légitime (droit de refuser à tout moment, à chaque e-mail) | 3 ans après la dernière commande ou jusqu'à désinscription |
| Prévenir la fraude et sécuriser le site | Adresse IP, données de paiement transmises par le prestataire, historique de commandes | Intérêt légitime | 13 mois (dossiers de fraude : durée de la procédure) |
| Mesurer l'audience et personnaliser les publicités | Cookies et traceurs non essentiels | Consentement (bandeau cookies) | 13 mois maximum ; votre choix est gardé 6 mois |
Les champs obligatoires sont signalés lors de la commande. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre commande.
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises seulement à nos prestataires, pour ce qui leur est nécessaire :
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