Politique de Remboursement et Retour
💕 Politique Retours & Remboursements – Aloha 💌
Hey girl ✨
Chez Aloha, on veut que tu sois 100% love de ce que tu reçois ! Si jamais ça ne matche pas comme prévu avec ton look, voici comment on gère les retours et les remboursements. Promis, c’est simple comme bonjour 🌈
👗 Tu veux retourner un Sac ?
Pas de souci 💁♀️
On accepte les retours de sac sous 14 jours après réception de ta commande, à condition que :
-L’article soit tout neuf, jamais porté
-Les étiquettes soient toujours là
-Il soit renvoyé dans son emballage d’origine, en mode soin & love ✨
Avant de nous le renvoyer, écris nous d’abord à :
📧 alohaaa.contact@gmail.com
On te donnera toutes les infos nécessaires 💌
❌ Ce qu’on ne reprend pas (sorry babe 😔)
Pour des raisons d’hygiène et de qualité, on n’accepte pas les retours sur :
-Les bijoux (même si on sait qu’ils sont trop canons 💍)
-Les chapeaux
Et tous les autres accessoires
Merci de ta compréhension 💖
💸 Et côté remboursement ?
Yes, c’est possible si tu nous fais la demande par e-mail à
📧 alohaaa.contact@gmail.com
On s’occupe de toi avec plaisir 💁♀️
Une fois ton retour validé et reçu dans les règles, le remboursement sera fait uniquement sous forme de bon d’achat, sous 5 à 10 jours ouvrés ⏳
⚠️ Les frais de retour sont à ta charge (sauf s’il y a une erreur de notre part – là c’est pour nous 😇)
Une question, un souci, une déclaration d’amour 💕 ?
On est là ! Écrivez nous à
📧 alohaaa.contact@gmail.com
On te répond vite, avec le smille 🌺